今年48岁的Fu Min来自Hebei省Baoding City的Gaoyang县。他在北京周围的一家服装工厂工作了十多年，并且非常熟悉切割，缝纫，编织和扣子包裹的过程。凭借她出色的手工艺，她的打扮变更摊位在开放以来的过去12年中赢得了周围居民的称赞。 “这是假期期间换衣服的高峰季节。这位年轻的母亲在过去两年中不能穿夹克，因此她只是改变了自己的风格，为婴儿做新背心。” Fu Min说，最近，许多年轻人最近发现了她从事她从事的服装修改业务的文件，她正在越来越多样化。
让“小维修和小维修”的点连接到地图并成为一个网络，这吸引了许多力量的关注和支持。 2023年3月，腾讯地图和微信发布了“迷你维修和小维修”便利地图，筛选了全国200多个城市中近500,000个维修店的地理位置和服务信息维修等。7大类便利店。
2023年7月，商务部和其他13个部门发布了“三年行动计划，旨在全面促进城市的仅一饰方便的生活圈（2023年至2025年）”，以标准化并有序地发展”小型维修和小维修”，例如鞋子维修和钥匙配件。社区讲习班整合。在便利圈中促进四分之一小时的动态图，并“小型维修和小维修”便利地图，以指导更多点“输入地图”，以便居民可以“找到”。
除了特别开发的地图外，用户还可以在常用地图和生活信息平台上搜索附近的“小维修和小维修”商店。 “事实证明，业务基本上取决于周围居民的引入。现在，许多外卖工人可以遵循地图以找到它，并且订单量和收入也大大增加了。”杨建立了一个摊位，以修理北京乔阳区Beiyuan Road的社区入口处的汽车，讲述了北京Beiyuan Road社区入口的汽车维修店的故事。记者，老客户在互联网上发布的积极评论为他增加了很多知名度。
服务效率和技能水平的新要求
维修需求的增加为从业人员的服务效率和技能水平提供了新的要求。 “还有更多的订单来换夹克。只有那些更换尺寸的人基本上才能在两天内完成一件。如果您需要重新填充或调整设计，那么一周可能还不够。” Fu Min告诉记者，她是商店中唯一努力工作的人。有小订单，例如在工作日的边缘切片和带扣。一旦有更多的“大型工作”，例如整体换衣服，您需要熬夜才能工作并提前与客户协调接送周期。
谈到为什么没有多少员工，Fu Min认为，一方面，太忙的情况主要集中在冬天，尤其是在元旦和春季的前夕；另一方面，如果仅添加临时人员，他们的缝纫技能可能无法满足客户。需要。
一些“小型维修和小维修”的从业者意识到，仅依靠大师教授的技能远非满足新需求。 “过去，修理鞋子是关于耐用性的，可以在几分钟内完成。现在，它不仅应该耐用，而且应该没有维修痕迹。最好是'蛋糕上的锦上添花'，没有一个小时就不可能处理它。”在杭州修理的鞋子修理，李郑钟承认，从船长那里学到的技能是进入行业的基础，但是随着客户标准的提高，相应的技能需求也更加精致。为此，Liu Cheng专门采用了皮革维修和其他行业机构，参加了培训以补充特殊维修知识的学习。
“过去，我可能会通过在户外设置棚子和摊位来修复鞋子，但是现在它已经标准化了，至少需要一家室内商店。此外，具有更高完整的鞋子维修服务需要更好的材料和工具，因此开设商店的成本将增加“至于实际情况，刘的价格将高于80 ran的费用定价”，但是有些消费者认为这只是一项简单的维修工作，不需要太多专业知识和技能。 这在心理上预期的价格通常很低。
在线和离线建立信誉的白名单
“'小型维修和小维修'与居民生活的各个方面都接近，从业者需要拥有相当大的专业知识，经验和技能。”中国商业联合会专家工作委员会成员莱杨（Lai Yang）兼北京商业经济学协会执行副主席，他认为，随着人为的成本增加和开设实物商店的成本，不可避免的是“小型维修和小维修”服务的价格将上涨，应理解和支持。
但是，与其他服务格式不同，大多数“小型维修和小维修”对商店的街道位置和装饰没有很高的要求，并且消费者更加关注信息范围的即时性以及解决需求的满意度。在这方面，莱杨建议应充分探索互联网平台的汇总优势，以便消费者可以在平台上检索点信息并进行订单并进行预约，从业者可以等待门口的交付，因此为了减少成本压力，例如租金和促进业务格式升级。 ，为从业者创建一个更好的商业环境，并通过“小型维修和小维修”。
记者注意到，“小维修和小维修”的相应地图也正在连续更新。 2024年11月，将启动最新版本的Hubei Province Home Appliance维修套出口地图，涵盖了湖北部许多主流家用电器品牌的官方维修点信息。 2024年12月，商务部和其他九个部门发布了“改善现代贸易和贸易流通系统的行动计划，以促进批发和零售业的高质量发展”，旨在全面促进四分之一的建设一个小时的便利生活圈，指导商业资源沉没到社区，并弥补它。 “一道菜，一道维修”。
“相关部门，社区和平台企业可以为各自的优势提供全面的作用，以帮助从业人员匹配相应的技能培训课程并提高其订单接受技能。”赖杨认为，与此同时，所有各方都可以在线和离线建立信誉的白名单，以便诚实的商人可以接受。去更多订单。平台公司可以通过相应的专业技能证书为从业人员提供交通支持，以鼓励更多的工匠加入。 （工人每日记者Liu Xiaoyan）
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